Política de Reembolso
Atualizado em 29 de setembro de 2026
1. Prazo
Você pode pedir o reembolso integral em até 7 dias corridos depois da compra, sem precisar dar motivo. É o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor.
2. Como pedir
Escreva para visavis@augustodoregofranke.com com o e-mail usado na compra. Respondemos em até 5 dias úteis.
3. Como você recebe
O valor volta pela mesma forma de pagamento usada na compra, pela Stripe. O tempo para aparecer depende do seu banco ou da operadora do cartão.
4. Depois do reembolso
A licença é encerrada e o uso do visavis deixa de ser autorizado. Apague o aplicativo do seu Mac.
5. Depois dos 7 dias
Se algo não funcionar como descrito na página, escreva para o suporte. Os seus direitos previstos em lei, como a garantia legal, continuam valendo.